POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A English Know-How Ltda valoriza sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. DADOS COLETADOS Coletamos informações necessárias para a prestação do serviço e melhoria da sua experiência:

  • Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail e telefone.
  • Dados de Pagamento: Processados por plataformas parceiras criptografadas (não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores).
  • Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência através de cookies.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO Usamos seus dados para:

  • Viabilizar o acesso ao curso e suporte ao aluno.
  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
  • Enviar comunicações sobre atualizações do curso ou ofertas relevantes (você pode cancelar o recebimento a qualquer momento).
  • Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais:

  • Processadores de pagamento.
  • Plataformas de hospedagem de vídeo e área de membros.
  • Ferramentas de marketing e e-mail.
  • Autoridades judiciais, quando houver obrigação legal.

4. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA Seus dados ficam armazenados em servidores seguros, físicos ou em nuvem, localizados no Brasil ou no exterior (transferência internacional para fins de armazenamento em nuvem). Adotamos protocolos de criptografia e controles de acesso rigorosos para evitar vazamentos ou acessos não autorizados. Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. DIREITOS DO TITULAR (Art. 18 da LGPD) Você é o dono dos seus dados e pode solicitar à English Know-How:

  • Confirmação de que tratamos seus dados.
  • Acesso aos seus dados pessoais.
  • Correção de dados incompletos ou errados.
  • Exclusão de dados (exceto quando a lei exigir a manutenção).
  • Revogação do consentimento para comunicações de marketing.

6. USO DE COOKIES Usamos cookies para entender como você interage com o site e personalizar sua navegação. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar algumas funções da plataforma.

7. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO) Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: [email protected].

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura frequente desta página para estar ciente de como protegemos sua privacidade.

Última atualização: 03 de maio de 2026.